Produits pouvant faire l’objet d’un retour : tous nos articles sont retournables , mais les produits personnalisés (dédicaces) constitue une exception.
État des produits retournés : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, correctement emballés.
Comment faire un retour : dans un premier temps envoyer nous un e-mail nous indiquant le motif du retour , nous conviendrons ensemble de la procédure de retour.
Frais de renvoi : les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Délai de retour : 7 jours à compter de la date d’achat.
Politique de remboursement : si la faute viens de notre entreprise tous les produits retournés pour des motif accepté seront remboursées ou échangés en fonction de votre choix ?
Délai de remboursement : 7 jours des réception de votre colis.
